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客戶服務理念:溝通零距離,服務無止境。

客戶服務標準:用心溝通、用心傾聽、傳遞微笑、提供幫助、解決問題。
服務內容

    * 提供售前、售中、售後的產品谘詢及問題解決。
    * 提供產品使用培訓服務。
    * 根據用戶需求,提供產品定製解決方案。
    * 提供產品後續免費升級。

服務承諾

    * 7*24小時全天候網絡安全和客戶數據安全的保證。
    * 5*12小時熱線谘詢及在線客服。
    * 快速響應,保證係統穩定性。
    * 根據客戶意願簽訂保密協議,從法律效力上保證客戶資料安全。
    * 專設服務回訪和投訴小組,保證服務質量。
    * 專業客服一對一服務。